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相同的接送服务,不同的接送标准!

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-04-12 23:37:00 * 浏览: 0
在选择汽车维修店时,许多车主通常会考虑商店的专业性,服务和成本绩效。尽管汽车4S商店可以提供专业和可靠的服务,但是成本效益太低,许多车主都不敢花钱,而且尽管街上的许多小商店价格低廉,但维护技术和服务流程却很差。禁止的这是许多车主所拥有的。现状:易于使用的汽车,难以维修和保养的汽车!如果有一家可以提供标准化服务流程并确保价格可承受的汽车维修店,您是否愿意作为车主来体验它? 1.优质的服务。德胜的服务宗旨是:“管家服务”,您只需要开车,就交给我! 1.随时预约如果您的汽车有保养和维修需求,可以通过电话或微信直接预约,方便快捷,免去排队的麻烦。预订后,商店将为您安排一对一的服务顾问,为您解决任何问题。 2.对于向商店发送帐单的每个客户,服务顾问将为您创建特殊文件,其中包括客户的所有维护历史记录,这不仅有助于车主更好地了解其车辆状况,而且还可以防止提前。车辆故障问题。 2.高效便捷的服务流程1.快速分配施工任务客户确认服务项目后,服务顾问将直接在手机上选择相应的施工人员,并将施工订单打印给车主,以供车主检查。接到通知后,施工人员立即安排了维修项目。整个调度过程仅需几分钟,因此所有者可以体验最有效的服务。在进行车辆检查之前,施工人员将帮助您的汽车穿上防护罩,以免在进行车辆检查时弄脏室内环境。 2.提供直观的检查报告。过去,在对车辆进行检查时,所有材料都是纸质形式,不仅容易丢失,而且车主无法直接看到汽车的维修情况。现在,德胜的施工人员可以通过管理软件APP直接将车辆的检测状态实时通知车主,从而使车主更加放心。 (1)在外观检查项目开始之前,技术人员将首先对整车进行外观检查。例如,如果在检查过程中划伤了油漆,则可以将相应区域直接以圆圈的形式在图片上以视频和视频的形式及时发送给所有者查看。这样,即使车主不在现场,您也可以清楚地了解汽车的状况。 (2)只要施工报告书的所有人注意了商店的微信公众号,他就可以通过手机收到施工人员发送的验车报告。哪位技术人员会为您检查以确保车辆信息的透明性。对于不合格的物品,所有者可以在了解具体价格和问题后决定是否处理。这样,可以避免在维修前报价,并且不会使所有者感到尴尬。 3.等待汽车的等待时间通常更长。德胜设立了儿童娱乐区,咖啡休闲区,就餐区和娱乐场所,以使每个来汽车检查的顾客满意的区域等,从而使顾客不再需要等待。 4.最终检查所有项目的建设完成后,服务顾问将通知业主进行最终检查。根据施工顺序中的每个项目,一一检查,并在没有问题的情况下将车钥匙退还给所有者。第五,易于结算的客户可以直接使用微信支付服务费。付款后,服务顾问将为您打印消费账单,其中包括所有服务项目,材料,价格以及服务顾问的姓名和联系电话。如果车主觉得纸币不容易保存,商店可以通过微信将账单发送到车主的手机,轻松实现无纸化结算。这样,车主如果有任何疑问,可以轻松找到相应的联系人进行咨询和沟通。上面是德胜门店整个取货过程的详细介绍。通过简单的接机服务,我们可以看到,德胜不仅在专业技术上做到最好,而且在售前和售后服务方面追求极致。这样的标准化和透明的服务流程不是您的最佳选择吗?
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